Modifiche e/o rimborsi e diritto di recesso

In entrambi i casi, si dovrebbe essere richiesto attraverso la nostra pagina web www.reinodejuguetes.com dal vostro conto cliente.

I costi di spedizione/restituzione saranno sempre a carico del cliente. Iniziale, le spese di spedizione, così come la commissione di pagamento in contrassegno, non sono rimborsabili.

Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine di fare qualsiasi scambio o il rimborso, senza oneri aggiuntivi, da Regno di Giocattoli in conformità con la legislazione in vigore. Dopo 14 giorni, si dovrà pagare alcuni costi di gestione pari a 10€ al fine di essere in grado di procedere con la sostituzione o il rimborso richiesto.

In ogni caso, le spese derivanti dalla restituzione o il cambio sarà a carico del cliente, così come, si assumerà il costo diretto della restituzione dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente dovrà comunicare la propria decisione tramite il tuo account cliente.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Regno di Giocattoli funziona con i corrieri per le consegne e i pick-up, garantendo in questo modo la corretta ricezione di tutti gli articoli, il cliente sarà in grado di dirci se volete ritirare la vostra merce dal nostro corriere, o, al contrario, rendono il prodotto di scambio o di ritorno per qualsiasi società di corriere, saranno sempre sotto la tua responsabilità, e ricordando che si deve venire presso i nostri uffici in perfette condizioni.

Se c'è un problema (il deterioramento, la perdita della spedizione, ecc) a seguito dell'elezione da parte del cliente, il Regno dei Giocattoli non sarà responsabile di una tale situazione o le complicazioni che possono sorgere.

Per essere in grado di procedere al rimborso o il cambio di un articolo, questo deve venire presso i nostri uffici in perfette condizioni. NON accetteremo in alcun caso i rimborsi o gli scambi di prodotti usati, rotti, macchiati, senza etichetta e senza la confezione originale.

I prodotti che dovrete applicare una pulizia a secco, ottenendo in cattivo stato, verrà detratto dal client di 9,99 Euro per l'uso del lavaggio a secco.

1.- Parrucche (Le parrucche non sono cambiati, né in alcun caso rimborsato) Le parrucche non verrà modificato o restituiti, a meno che le eccezioni sono molto specifici,per l'Igiene dei nostri clienti.

2.- I Vestiti devono essere Lavati a Mano, Se un capo di abbigliamento subisce danni da un lavaggio con lavatrice in ogni caso essere restituiti o scambiati.

Quando un oggetto cambia per cambio taglia o per essere difettoso, questo prodotto verrà elaborato e un bonus per il cliente di ri-acquistare l'oggetto sul nostro sito in modo che non dovete pagare indietro i soldi in ogni caso.

I prodotti personalizzati non sono scambiabili o di rendere in qualsiasi circostanza, così come le parrucche per motivi di igiene. Il costume deve essere lavato a mano, in modo che non è applicabile per uno scambio o il rimborso se il costume arriva in cattive condizioni per questo caso.

 

I prodotti devono essere restituiti al seguente indirizzo:

Regno di Giocattoli del Mondo di SL

C/ del Pi, 5 Locali, 7A, (Gallerie Maldá)

08002 Barcellona

Spagna

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