1. Chi siamo?

Regno dei Giocattoli è un progetto nato alla fine del 2014 di Barcellona. Ci porterà un sacco di emozioni e di entusiasmo in tutto quello che facciamo e cerchiamo di migliorare giorno per giorno con l'obiettivo di essere in grado di dare un sorriso ai grandi protagonisti di questa storia; i nostri principi e principesse. La nostra filosofia è di offrire ai nostri clienti di qualità doni al miglior prezzo, con un tocco di originalità, e sempre con il miglior servizio. Abbiamo agire come intermediari tra i nostri fornitori e con il cliente finale.

Saremo lieti di risolvere eventuali problemi o suggerimenti che potete avere, il tuo parere è molto importante. Grazie per la fiducia nel Regno dei Giocattoli!

2. Proprietà Intellettuale:

Il contenuto di questo sito, se non diversamente indicato, è di proprietà dal REGNO DEI GIOCATTOLI, o di terzi, essendo vietata la sua riproduzione totale o parziale senza il consenso. I testi, le informazioni e i contenuti presenti nel/s/i sito / i di proprietà del REGNO DEI GIOCATTOLI sono protetti dalle leggi spagnole in materia di diritti di proprietà intellettuale e industriale, e non è consentita la riproduzione e/o pubblicazione, totale o parziale, di tutto il sito, né il suo computer di trattamento, la sua distribuzione, la diffusione, la modifica o la trasformazione, senza la preventiva autorizzazione scritta della stessa. L'utente può utilizzare il materiale presente in questo sito web per uso personale e privato, essendo vietato il suo uso a scopo commerciale. REGNO DI GIOCATTOLI garantire il rispetto delle condizioni di cui sopra, e il corretto uso dei contenuti presentati nelle proprie pagine web, esercizio di tutte le azioni civili e penali che corrispondono in caso di infrazione o violazione di questi diritti da parte dell'utente.

A condizione che l'utente non è un “consumatore o utente”, come definito dalla normativa in spagnolo, e quando non c'è nessuna regola che obbliga in caso contrario, le parti accettano di sottoporsi alla giurisdizione dei Tribunali della città di Barcellona, essendo questo il luogo di conclusione del contratto, con rinuncia espressa a qualsiasi altra giurisdizione che potrebbe corrispondere loro.

3. Il contratto:

L'acquisto e la vendita di contratti stipulati tramite e-commerce www.reinodejuguetes.com tra il Regno di Giocattoli del Mondo, SL e il consumatore sono regolati dalle presenti condizioni Generali e le Condizioni che appaiono sul sito

Il contratto di vendita è concluso con il Regno di Giocattoli del Mondo di SL, con Codice Fiscale B 66487398, e con domicilio sociale in Calle del Pi,5, 7 Locali, 08002 (Gallerie Maldá) (Barcellona), Puoi contattarci temporaneamente via telefono a (034) 931 38 96 16 o tramite e-mail all'indirizzo cortereal@reinodejuguetes.com.

Cliccando sul pulsante "checkout", il client invia una dichiarazione di volontà associazione accettando la conclusione dell'ordine, costringendo il pagamento della stessa. Riceverai via email la ricevuta dell'ordine, che conferma la conclusione del contratto.

Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche in qualsiasi momento sul nostro sito e le presenti condizioni generali. I cambiamenti non riguardano ordini già confermati, se non espressamente accettato le nuove condizioni così come modificati.

4. L'impegno del cliente

Per l'acquisto di uno qualsiasi dei nostri prodotti, si conferma essere maggiorenni (+18 anni), di avere la capacità legale per l'acquisto di prodotti offerti attraverso il nostro sito web e di accettare e comprendere termini e condizioni generali durante il processo di acquisto.

Ti consigliamo di controllare il tuo indirizzo di posta elettronica e raggiungibile per telefono dopo la prenotazione, in quanto potrebbe essere necessario contattare l'utente nel caso di qualsiasi incidenza nel vostro ordine o con la data di consegna. In caso di non essere in grado di individuare la vostra prenotazione potrebbe essere cancellata.

Lei è responsabile per i dati che ci fornite sono corrette e veritiere, così come il fatto che si dispone di fondi sufficienti per il pagamento del prodotto o del servizio. È vostra responsabilità di informarci di qualsiasi modifica di tali dati.

Vi ricordiamo che siamo a vostra disposizione per chiarire qualsiasi dubbio riguardo a questi termini e condizioni generali, come devono essere lette ed accettate durante il processo d'acquisto.

5. Prezzi e forme di pagamento

Tutti i prezzi indicati sul sito sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA) applicabile per legge (21%) e sono indicati in euro. I prezzi indicati non comprendono le spese di spedizione. Tali costi di spedizione, nonché le altre eventuali spese di gestione, vedrà aggiunto nel carrello durante la procedura d'acquisto, e sempre prima della fine della stessa.

In caso di aggiornamenti del prezzo nuovo, questi non influenzerà un acquisto già completato. Un ordine di acquisto diventa acquisto è completato con la creazione di un numero d'ordine associato con la forma di pagamento.

Offriamo i seguenti metodi di pagamento: bonifico bancario e/o carta di credito/carta di debito. Per le spedizioni verso la Penisola c'è l'opzione di pagamento in contrassegno con una maggiorazione di prezzo di 3,49€. Nel caso di selezione per il pagamento tramite bonifico bancario, verranno fornite via e-mail, i dati dell'account per il quale è necessario effettuare il bonifico.

  • Gli acquisti pagati con carta di credito/carta di debito sono convertiti in acquisto confermato.

  • Gli acquisti pagati con bonifico bancario, convertito all'acquisto confermato al momento in cui riceviamo un trasferimento, o scontrino/ricevuta di pagamento.

  • Nel caso di fertilizzanti di consegna, l'acquisto sarà completato quando il cliente effettua il pagamento al corriere.

Abbiamo 24h giorni a contatto con voi per qualsiasi problema con il vostro ordine.

6. Modifiche e/o rimborsi e diritto di recesso

In entrambi i casi, si dovrebbe essere richiesto attraverso la nostra pagina web www.reinodejuguetes.com dal vostro conto cliente.

I costi di spedizione/restituzione saranno sempre a carico del cliente. Iniziale, le spese di spedizione, così come la commissione di pagamento in contrassegno, non sono rimborsabili.

Hai 14 giorni dal ricevimento dell'ordine di fare qualsiasi scambio o il rimborso, senza oneri aggiuntivi, da Regno di Giocattoli in conformità con la legislazione in vigore. Dopo 14 giorni, si dovrà pagare alcuni costi di gestione pari a 10€ al fine di essere in grado di procedere con la sostituzione o il rimborso richiesto.

In ogni caso, le spese derivanti dalla restituzione o il cambio sarà a carico del cliente, così come, si assumerà il costo diretto della restituzione dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso, l'utente dovrà comunicare la propria decisione tramite il tuo account cliente.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che la comunicazione relativa all'esercizio di questo diritto sia inviata prima della scadenza del periodo di 14 giorni dalla ricezione del tuo ordine.

Regno di Giocattoli funziona con i corrieri per le consegne e i pick-up, garantendo in questo modo la corretta ricezione di tutti gli articoli, il cliente sarà in grado di dirci se volete ritirare la vostra merce dal nostro corriere, o, al contrario, rendono il prodotto di scambio o di ritorno per qualsiasi società di corriere, saranno sempre sotto la tua responsabilità, e ricordando che si deve venire presso i nostri uffici in perfette condizioni.

Se c'è un problema (il deterioramento, la perdita della spedizione, ecc), come conseguenza della scelta da parte del cliente, il Regno dei Giocattoli non è responsabile per questa situazione o eventuali complicazioni che possono sorgere.

Per essere in grado di procedere al rimborso o il cambio di un articolo, questo deve venire presso i nostri uffici in perfette condizioni. NON accetteremo in alcun caso i rimborsi o gli scambi di prodotti usati, rotti, macchiati, senza etichetta e senza la confezione originale.

I prodotti che dovrete applicare una pulizia a secco, ottenendo in cattivo stato, verrà detratto dal client 9,99 per uso a secco.

Quando un oggetto cambia per cambio Taglia o per essere difettoso, il prodotto sarà un bonus per il cliente di ri-acquistare l'oggetto sul nostro sito in modo che non dovete pagare indietro i soldi in ogni caso.

I prodotti personalizzati non sono scambiabili o di rendere in qualsiasi circostanza, così come le parrucche per motivi di igiene. Il costume deve essere lavato a mano, in modo che non è applicabile per uno scambio o il rimborso se il costume arriva in cattive condizioni per questo caso.

7. Spedizione:

Spediamo gli ordini principalmente per la Spagna e il Portogallo, anche se facciamo anche spedizioni per Germania, Austria, Belgio, Danimarca, Francia, Olanda, Italia, Lussemburgo e Repubblica ceca. Le nostre condizioni di consegna, salvo diversamente indicato, sono in 24-48h giorni lavorativi per le spedizioni verso la Penisola iberica e le Isole Baleari, e 48-72 ore per le spedizioni in Europa. Le spedizioni per le Isole Canarie, Ceuta e Melilla saranno consegnati in un periodo di circa 6 giorni. I prodotti verranno spediti solo dopo che avremo ricevuto il pagamento dello stesso.

Saranno applicate le seguenti tariffe per la spedizione, indipendentemente dal numero di articoli:

- La spagna e il Portogallo (Penisola) 4,99€

- Andorra (non comprese le spese di dogana) 4,50€

- Le isole baleari (ad eccezione di formentera) 7,99€

- Europa (AT, BE, CZ, DE, DK, FR, IT, NL, LUX) 9,99€

Ceuta e Melilla (non sono incluse le spese di dogana) 12,90€

- Isole canarie (non sono incluse le spese di dogana) 13,60€

- Spedizioni urgenti il sabato dalle 9 alle 13 (Continente) 10,99€

Tutte queste spese, li vedrete elencati durante il processo di acquisto. Le spese doganali sono a carico del cliente (Andorra 9,88€; isole Canarie 13,99€ di tasse in più in vigore; Ceuta e Melilla 17,37€)

I prezzi di spedizione potrebbero variare dipende dal corriere scelto dal cliente.

È importante controllare il pacco al momento della consegna. Se si nota che il pacchetto è in cattive condizioni, sostenendo la questione all'agenzia di trasporto e di entrare in contatto con noi cortereal@reinodejuguetes.com

Per gli acquisti effettuati nella provincia di Barcellona, e pagato con carta di credito/carta di debito, offriamo ai nostri clienti la possibilità di ritiro del tuo ordine presso la nostra sede il giovedì, in programma dalle 9 alle 18, a condizione che esse hanno richiesto un appuntamento via e-mail.

8. Condizioni di utilizzo del sito web

Su questo sito descrive i servizi offerti da “REGNO DI GIOCATTOLI del MONDO di SL” (“il REGNO DEI GIOCATTOLI”, di seguito). Il suo uso implica l'accettazione delle seguenti condizioni, di rifiutare di fare qualsiasi pretesa su di loro:

a) Il server in cui è ospitato questo sito web utilizza i cookie, che rimangono memorizzati nel computer del visitatore. I cookie sono piccoli file che contengono alcune informazioni circa la visita del sito internet, nonché il giorno e l'ora in cui inizia la visita, che ti lascia, nonché le informazioni riguardanti le diverse sezioni visitato. Se l'utente lo desidera, è possibile impostare il browser per avvertirti se si riceve un cookie, o per evitare di loro, un fatto, questo, che non impedisce l'accesso al web. Ulteriori informazioni sui cookie nella sezione "Cookie Policy".

(b) “il REGNO DEI GIOCATTOLI” sarà in grado di modificare i contenuti del sito web, dei suoi servizi, tasse, garanzie, ecc, in qualsiasi momento e senza preavviso.

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In breve, l'utente è il solo responsabile per l'uso che fanno dei servizi, dei contenuti e dei link presenti su questo sito.

9. Servizio post-vendita:

Il nostro servizio clienti è a vostra disposizione per soddisfare qualsiasi richiesta. Potete contattarci via telefono a (034) 931 38 96 16 o tramite e-mail all'indirizzo cortereal@reinodejuguetes.com.

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